По сообщению «Российской газеты», рынок электронной торговли уже занимает пять процентов от товарооборота страны, а его оборот превысил триллион рублей в год. Резкий подъем интернет-торговли фиксируется в крупных городах, например, таких, как Санкт-Петербург. Специалисты «Яндекс.Маркета» пришли к выводу, что в Екатеринбурге рынок интернет-торговли вырос на 50%. О переходе сферы торговли в интернет-пространство рассказывает старший преподаватель кафедры логистики и коммерции Уральского государственного экономического университета Илья Кондратенко.
− Илья Сергеевич, о чём может свидетельствовать тенденция роста электронной торговли, почему люди перестают ходить в магазины?
− Главной причиной развития интернет-торговли является появление электронных денег и безналичного расчета. Когда появились электронные деньги, жизнь потребителя стала очень динамично меняться. Вслед за этим пришли технологии и инновации, которые позволяют взаимодействовать интернет-продавцам и онлайн-покупателям. Достижения и сервис банковской системы также способствуют и всячески облегчают управление денежными ресурсами благодаря своим площадкам и IT-технологиям.
Интернет-торговля удобна и выгодна как продавцу, так и покупателю. В интернет-магазине покупатель в первую очередь экономит время, средства. Он имеет возможность рассмотреть более широкий ассортимент товаров и услуг: сравнить цены, почитать отзывы и выбрать для себя наиболее подходящий вариант. Продавец, в свою очередь, может за тот же период времени охватить и ознакомить со своей продукцией более широкую аудиторию, потому что пропускная способность интернет-магазина безгранична.
Огромным преимуществом для продавца является то, что ему не нужно платить огромную арендную плату и коммунальные услуги за обслуживание помещения, где бы он смог выставить свой товар, не нужно платить заработную плату персоналу, благодаря этому продавец делает минимальную наценку на товар и остается конкурентоспособным.
− На Ваш взгляд, как долго будет продолжаться рост популярности интернет-торговли?
− Рост будет до тех пор, пока развиваются технологии, происходит цифровизация всех сфер жизни, рождаются инновации, существует прогресс. Еще вчера нельзя было заказать пиццу на дом, а сегодня мы уже покупаем авиабилеты со своего смартфона лежа на диване. Вы только вдумайтесь, что сейчас рождается поколение, которое не увидит денежных купюр и железных монет. Я уверен, что о бумажных деньгах дети этого поколения будут узнавать только из рассказов родителей.
− Насколько выбор в пользу онлайн-торговли удачен в качестве создания бизнеса в Екатеринбурге?
− Екатеринбург является не только благоприятной площадкой для электронной торговли, но и считается одним из лучших бизнес-центров страны. Екатеринбург находится в очень удобной и благоприятной географической зоне с весьма развитой логистикой. Также это современный, развивающийся город, один из самых передовых в сфере цифровизации и IT-технологий.
− Какие факторы стоит учитывать при открытии такого бизнеса?
− Одним из позитивных факторов является то, что Екатеринбург входит в федеральную программу «Умный город», как один из самых перспективных городов в сфере интернет-торговли, что, безусловно, положительно влияет на электронную коммерцию. А основной негативный фактор − это мошенники, которые очень умело и грамотно применяют новые схемы обмана, вследствие чего у потребителя появляется недоверие к интернет-торговле и электронной коммерции. Разумеется, это относится к большинству российских регионов, где развиваются данные формы торговли.