«Вскрыть» мозг: как психология и нейротехнологии помогают подбирать топ-менеджеров

В  рамках Международной научно-практической конференции «Достойный труд — основа стабильного общества» состоялась секция «Психологические и нейротехнологии в управлении персоналом». Эксперты обсудили, как психология и нейротехнология влияют на продуктивность сотрудников, что нужно знать руководителю о работе мозга, увидели, как можно использовать оборудование для диагностики способностей персонала. 

Применение психологической науки и нейротехнологий в отборе персонала, а также в процессе работы с сотрудниками в последние годы все более актуальны. Эти направления уже активно применяются за рубежом и внедряются на предприятиях в России для выявления уровня стрессоустойчивости, продуктивности работников, последствий их профессионального выгорания.

Сегодня в рамках «Психологические и нейротехнологии в управлении персоналом» эксперты — преподаватели УрГЭУ, УрФУ, УГМУ, аспиранты и магистранты — рассмотрели важность современных исследований психологической науки для общества, оказавшегося в ситуации неопределенности, стресса, а также обсудили, каким образом наука должна помочь в стабилизации.

Профессор кафедры экономики труда и управления персоналом УрГЭУ, док. пед. наук Наталья Вербицкая рассказала, что сегодня нейротехнологии способны наиболее полно раскрыть таланты сотрудников. Измеряя и анализируя сигналы головного мозга, можно раскрыть истинные способности человека. Например, оценить продуктивность при выполнении рабочих задач, определить метакомпетенции, выявить состояние профессионального выгорания, оценить продуктивность.

«Нейротехнология сейчас в менеджменте выходит на первый план, и это не дань моде и не дань чрезмерно наукоемким технологиям для того, чтобы заменить человека машиной. Нет. Наоборот. Это история про взаимодействия человека с виртуальными средами, потому что, чем дальше развивается техника, тем больше появляется различных психологических аспектов, которые раскрываются в процессе трудовой деятельности», — сказала эксперт.

Наталья Вербицкая привела в пример зарубежные компании, успешно использующие нейротехнологии, которые обучают сотрудников, повышают их производительность труда.

Доцент кафедры управления персоналом и психологии УрФУ, канд. псих. наук Ольга Коропец рассказала о влиянии цифровой трансформации сферы труда на социально-психологическое благополучие работника. Она отметила, что это направление требует длительной проработки. Сегодня руководители все чаще думают не о развитии, а о выживании компании из-за экономического прессинга и нестабильности. В связи с этим работа с психологическим состоянием сотрудников, их продуктивностью, к сожалению, почти не проводится.

Научный сотрудник кафедры клинической психологии и педагогики УГМУ, директор «Центра развития мозга» Кирилл Беликов рассказал о диагностике персонала с помощью аппаратного комплекса ТАТ (технология аппаратного тестирования).

Аппарат применяется для оценки типа нервной системы человека. В его основе лежит принцип полиграфии, и диагностика занимает от 3 до 5 минут. На руку прикрепляются датчики, которые считывают волнение, а устройство, которое крепится на голове, считывает электроэнцефалограмму. Таким образом выясняется уровень стрессоустойчивости человека и, соответственно, способность выдерживать нагрузки на конкретной должности. Прикрепив аппарат к своим руке и голове, Беликов наглядно показал, как аппарат реагирует на сосредоточенное состояние человека. Мысленно сосредоточившись, эксперт заставил аппарат передвигаться по поверхности стола.

«Это работает быстро и заменяет опросники, состоящие из сотен вопросов. Точность измерения очень высокая. Мы три года работаем с этой системой. Сначала были исследования, которые проходили в Санкт-Петербурге в Научно-исследовательском центре психиатрии и неврологии имени В. М. Бехтерева, потому что разработать программы с биологической обратной связью невозможно без серьезной научной базы», — сказал Кирилл Беликов.

Профессор кафедры экономики труда и управления персоналом УрГЭУ, д-р псих. наук Борис Сосновский рассказал о психологических аспектах в работе с персоналом на примере управленческой системы Фредерика Тейлора. Американский инженер провел более 50 тысяч экспериментов, чтобы понять, как улучшать производительность труда на предприятиях.  

Борис Сосновский рассказал, что принципы управления, разработанные Тейлором, вполне очевидны и понятны для современного человека: создание эффективных методов выполнения работ (анализ затрат времени, усилий для выполнения конкретного вида работ), обеспечение полного соблюдения разработанных стандартов, расстановка персонала по рабочим местам для максимального результата их деятельности, соответствующая нагрузкам оплата труда. Борис Сосновский отметил основные, наиболее, по его мнению, важные аспекты, выработанные Тейлором — научный подбор персонала, развитие и воспитание рабочих. По словам профессора, эти направления являются призывом к сотрудничеству между руководителями и сотрудниками.

Предприятия, осмелившиеся опробовать на практике принципы Тейлора, были поражены результатами. За весь период работы на этих предприятиях не было зафиксировано ни одного конфликта, в том числе и социального. Борис Сосновский отметил, что, несмотря на различные недостатки теории Тейлора, гуманизация труда легла в основу развития современного менеджмента и должна активно применяться.

Тема нейротехнологий и психологии интересна и специалистам, прибывшим из других стран. На мероприятии присутствовали аспирант кафедры экономики труда и управления персоналом УрГЭУ Аль Ашур Ола Абдулхуссейн Марзок и магистрант кафедры экономики труда и управления персоналом УрГЭУ Сиди Дием. Они приехали на обучение в УрГЭУ из Ирака и Сенегала и уже несколько лет занимаются разработкой программ применения нейротехнологий в управлении человеческими ресурсами и психологических аспектов продуктивности персонала. Они активно изучают эти темы в рамках обучения в УрГЭУ, чтобы поделиться полученным здесь опытом со своими соотечественниками и использовать его в работе на территории своей страны.

Подводя итоги, эксперты отметили, что понимание устройства и принципов работы головного мозга человека — одна из главных проблем мировой науки. При этом тема интересная, дающая при ее успешном исследовании возможность влиять на продуктивность работы и помогать выходить из стрессовых ситуаций.

В УрГЭУ эксперты из Екатеринбурга, Сенегала и Ирана обсудили влияние психологии и нейротехнологий в управлении персоналом

Фотогалерея:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•