Деньги в делах

Уходящий год прошел для участников банковского сектора под знаком цифровизации. Среди банковских продуктов драйверами роста рынка стали ипотека, кредитование и депозиты. В будущем востребованность ипотечных продуктов может стать под вопросом из-за отмены льготных программ и роста ключевой ставки, а сберегательная активность клиентов банка по тем же причинам может вырасти. В целом банкиры ожидают продолжения развития сектора в 2024 году, в том числе в связи со сменой руководителей в значимых структурах уральского банковского рынка. (Коммерсантъ, 22.12.2023г.).

В последние годы банки все больше стремятся стать для клиентов полноценным цифровым офисом, вытесняя бумажные процессы виртуальными. Так, в ПСБ отмечают кратный рост интереса бизнес-клиентов к банковским сервисам в мессенджерах. «Цифровой банкинг значительно упрощает клиентский путь. Не исключено, что в ближайшем будущем нас ждут инновационные решения, достойные цифровой революции в банковской сфере»,— полагает вице-президент — управляющий Уральским филиалом ПСБ Ринат Иржанов.

По словам директора Делобанка Ирины Кузьминой, за счет цифровизации клиентский путь в целом меняется — скорость предоставления банковских услуг становится не преимуществом, а данностью. Так, цифровой профиль бизнеса позволяет по клику в режиме онлайн получать необходимые услуги, подобранные искусственным интеллектом. Вместе с тем развиваются открытые API (открытый банкинг, открытые финансы и открытые данные), внедряются DeFI-решения (децентрализованные финансовые сервисы), запускаются цифровые валюты. К примеру, уральский банк «Синара» в этом году успешно протестировал цифровой рубль — им впервые в России расплатился клиент екатеринбургского салона красоты.

По словам директора Института стратегического развития и финансового анализа УрГЭУ Максима Марамыгина, процесс цифровизации в банковском секторе идет по пути вытеснения непосредственно банковских услуг, оказываемых частными банками, и наращивания услуг, «завязанных» как на Центробанке (рост платежей в СБП), так и на платежных системах новых игроков в сфере финтеха. Из-за этого сокращается доля платежей, проводимых банковскими институтами. «Все больше игроков из сферы финтех предлагают свои услуги. Растет популярность расчетов с применением мобильных приложений и платежных решений, предлагаемых крупными нефинансовыми игроками рынка. Так, доля банков на этом рынке в первом квартале 2023 года снизилась с 89% до 85% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и тенденция на сокращение сохраняется»,— предупредил Максим Марамыгин.

Подробнее

Экспертный комментарий директора Института стратегического развития и финансового анализа УрГЭУ Максима Марамыгина (Коммерсантъ, 22.12.2023г.).