Накануне.RU поинтересовалось у эксперта - заведующей кафедрой туристического бизнеса и гостеприимства УрГЭУ Ольги Ергуновой, как эти нововведения могут отразиться на туристическом рынке Свердловской области.
Эксперт рассказала, что пока ни на Урале, ни в России нет общедоступного реестра экскурсоводов и гидов-переводчиков. Данные такого рода разрознены, их можно увидеть на сайтах профессиональных ассоциаций и союзов, но они не отражают фактическое количество гидов. К примеру, в информационную базу данных Уральского Союза Экскурсоводов и Гидов-переводчиков входит лишь 71 гид, при этом 40% из них уже прошли добровольную аттестацию при Администрации муниципальных образований и только 25% гидов оказывают услуги на иностранных языках.
Сообщество гидов и экскурсоводов разделилось на два лагеря. Одни считают, что закон закрепляет уже существующий порядок регулирования деятельности в данной сфере и поддерживает саму профессию, обеспечивая защиту российского гида от нерезидентов. Другие считают, что «невидимая рука» рынка способствует саморегуляции рынка.
С одной стороны, закон может наделить музейные организации дополнительными правами и защитить от нелегальных экскурсий. Как представитель ВУЗа я ратую за легализацию профессиональной среды, где аттестат привычно воспринимается как доказательство необходимого образования, компетенции, что исключает проникновение на рынок недобросовестных работников. В условиях необходимости повышения качества услуг, становится востребованной система подготовки и аттестации кадров для добросовестного обслуживания традиционного массового клиента. Однако есть сомнения, что однозначным решением проблемы гарантии качества экскурсий для туристов может стать обязательная аттестация гидов и экскурсоводов, которые работают в авторском туризме. Проблемы могут возникнуть с поиском компетентных специалистов, которые войдут в состав аттестационных комиссий", - говорит Ольга Ергунова (Накануне, 16.06.2021).