Январь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Февраль 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
             
Март 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
Посмотреть другие выпуски корпоративных СМИ

Удержит ли интернет-торговля набранные высоты?

По открытым данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКОРТ), в целом в 2020 году онлайн-торговля увеличится и составит до 10 % от оборота всего рынка. О том, в каких направлениях в сети интернет развиваются рынки В2С и С2С рассказывает канд. с.-х. наук, доцент кафедры пищевой инженерии Уральского государственного экономического университета Роза Тимакова.

Эксперт отмечает, что в период пандемии заметное развитие в интернет-сфере получили рынки В2С («бизнес для потребителя») и С2С («потребитель для другого потребителя»).  Существуя параллельно, они имеют свои особенности и принципы. Ограничительные мероприятия на офлайн-торговлю, которые были введены в связи с пандемией COVID-19, очень быстро отразились на товародвижении и объемах продаж, логистике. Были закрыты торговые предприятия розничного ритейла, на этом фоне в разы выросла популярность онлайн-продаж не только на рынке В2С, но и на рынке С2С, когда в процессе купли-продажи участвуют два физлица. Роза Тимакова считает, что рынок потребителя к потребителю заметно набирает обороты. На примере своего окружения эксперт видит, что весомая часть целевой аудитории рынка интернет-услуг – это молодые люди, которые ценят своё время и которым удобно делать покупки в интернет-среде, не выходя из дома.

Активизировались сайты как производителей, так и торговых предприятий. Наиболее востребованы сайты-агрегаторы, размещающие на своей платформе данные о товарах разных производителей товаров, и которые существуют за счет услуг посредника между продавцом и покупателем. При этом увеличивается прибыль как агрегатора, так и производителей и оптовых продавцов.

Плюсы использования площадки агрегатора в том, что производитель или предприятие торговли может избежать затрат на создание, содержание и продвижение своего индивидуального сайта, пользуясь данной платформой и осуществляя продвижение своей продукции более широкой целевой аудитории. Есть и минусы. На сайтах-агрегаторах широкий ассортимент товаров разных торговых марок, что увеличивает время выбора для потребителя. Так работают сайты типа ozon.ru, wildberries.ru и др, а также порталы, связанные с покупкой авиабилетов, заказом такси, гостиниц, продажей товаров и другие.

Расширили круг своих участников сайты совместных покупок. Первоначально людей интересовали совместные покупки с целью получения общей скидки на большую партию товаров. Активную часть целевой аудитории этих сайтов представляют мамы, которые находятся в отпуске по уходу за ребенком. Так они экономят свое время, а общаясь на форумах, расширяют свои личные контакты. Удобно покупать товары, исходя из интересов. Например, пряжу — рукодельницам или фермерскую продукцию – приверженцам экологического питания. Подобные группы весьма эффективно действуют и в социальных сетях. Такие продажи помогают предприимчивым людям формировать логистический канал, не регистрировать своё ИП, но иметь регулярный доход. Отлаженные через интернет поставки сырья или товаров позволяют и малому бизнесу существенно экономить на транспортных расходах.

Сайты типа «Из рук в руки» позволяют отдать или продать вещи и технику, бывшие в употреблении и вполне ещё годные. Это могут быть и новые вещи, не подошедшие по размеру, цвету, дизайну или высвободившиеся со сменой интерьера квартиры. Такие интернет-площадки своего рода замена изжившей себя комиссионной торговле. Обмен отслужившими или просто ненужными вещами позволяет экономить семейный бюджет, не занимать места хранения, давая им вторую жизнь.

Много предложений идет через группы в мессенджерах, тем самым формируя потребительскую логистику.

Роза Тимакова отмечает удобство данных сервисов и в наличии курьерской доставки, которая зачастую бесплатна или привязана к сумме заказа. Доставка курьером удобна пожилым, кто плохо передвигается, или не может носить тяжести, матерям, которые сидят дома с детьми, не имея возможности ходить по магазинам. Согласитесь, что фрукты, овощи, другие продукты – тяжелая ноша. А в период пандемии – бесконтактная доставка обеспечивает и безопасность потребителей. В нашей стране уже сформирован рынок доставки готовой еды.

Условия оплаты за товар можно выбрать наиболее приемлемые: либо заранее банковской картой, онлайн-платежом, либо наличными – курьеру, причем с выдачей чека и сдачи.

Анализируя развитие онлайн-торговли, эксперт сообщает, что Федеральным научным центром медико-профилактических технологий управления рисками здоровью населения разработан проект санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению услуг населению», согласно которому будут запрещены грузы, в которых одновременно находятся пищевые продукты и товары, относящиеся к бытовой химии, что соответственно приведет к удорожанию доставки.

Сегодня интернет-торговцы могут использовать разные системы выдачи интернет-заказов. Например, через определенные пункты выдачи, которые потребитель выбирает из ближайших к дому. При покупке одежды многие предоставляют возможность примерки и отказа от товара в данных пунктах. Как альтернатива почтовым услугам активно развивается система постаматов, где можно забрать свой заказ из крупного интернет-магазина, прибывший, к примеру, из другой страны или региона.

Не нужно забывать, что мошенники тоже активизируются, создавая клон-сайты известных компаний или брендов, и надо учитывать это при оформлении интернет-заказов.

Аналитиков мучают вопросы: Что будет после пандемии? Удержит ли интернет-торговля набранные высоты?

По открытым данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКОРТ), в целом в 2020 году онлайн-торговля увеличится и составит до 10 % от оборота всего рынка.

Роза Тимакова уверена, что часть потребителей, из тех, кто открыли для себя этот вид шопинга в период карантинных мероприятий, всё-таки останутся приверженцами онлайн-формата покупок и после того, как откроются торговые центры, потому что успели оценить его безусловные преимущества. Другие вернутся к прежним привычным походам в магазин, оставив опыт интернет-шопинга как вынужденную меру, но вряд ли они полностью откажутся от онлайн-покупок. Предпринимательское сообщество тоже не останется в стороне и в своей логистической цепочке будет развивать интернет-каналы сбыта продукции.

По мнению эксперта, самые активные представители малого бизнеса продолжат использовать возросший спрос на онлайн-поставки в свою пользу, поскольку интернет-площадки позволяют исключить из логистической цепочки розничное звено и получать продукцию напрямую от производителя до конечного потребителя. Причем партии товаров могут быть поштучными, в зависимости от агрегатора и производителя. Предприимчивые продавцы адаптировали или адаптируют свой бизнес под онлайн-коммерцию.

По открытым данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКОРТ), в целом в 2020 году онлайн-торговля увеличится и составит до 10 % от оборота всего рынка. О том, в каких направлениях в сети интернет развиваются рынки В2С и С2С рассказывает канд. с.-х. наук, доцент кафедры пищевой инженерии Уральского государственного экономического университета Роза Тимакова.

Пресс-служба УрГЭУ

Просмотров: 438
Поделиться:

Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере (сведения о местоположении; ip-адрес; тип, язык, версия ОС и браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; эта же информация используется для обработки статистических данных использования сайта посредством интернет-сервисов Google Analytics и Яндекс.Метрика). Нажимая кнопку «СОГЛАСЕН», Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

Согласен